J’ai perdu mon bon de retour ou mon étiquette postale prépayée


Si vous avez perdu votre étiquette postale prépayée ou votre bon de retour, nous vous invitons à nous contacter via le service client pou qu’il vous fournisse de nouveaux documents.

Seuls les produits neufs, non portés et non salis vous seront remboursés. Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d’origine accompagnés de l’étiquette du vêtement. Vous serez remboursés sans démarche supplémentaire, dans un délai de 4 à 10 jours après réception de votre colis par notre entrepôt.